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2013-9-10~11 Best Practices for KPI and Non-KPI Performance Management(上海)

KPI与non-KPI绩效管理操作

时间:2013910-11日(上海)

  开发:KeyPerformanceConsultingKPC嘉博咨询)

 

>> 本课程将解决的问题:


1)每个部门、每个岗位有许多职责(职能),根据这些职责和经营目标、公司级平衡记分卡(BSC)分解出来的指标很多且都重要,如何用数量的方法将部门关键绩效项目(岗位关键项目)解析出来,而不是简单的讨论、感觉出来?

2)确定了关键绩效项目后,面临确定绩效指标(即业绩要求)问题,如何用数量的方法将部门关键绩效指标(岗位关键指标)解析出来,而不是简单的讨论、感觉出来?

3)如何将指标分级(刻度分级),如何将指标分级与对应的得分进行链接,如何确定指标的满分线、及格临界线和中间绩效记分?,如何解决奖金数额与绩效难度的合理比例关系?

4)绩效考核中数据不准确、不客观,如何解决这种数据采取的随意性问题?靠责任心、靠监督?有效的方法是建立绩效指标间的关联,如何建立这种连成一体、相互支撑数据关联呢?如何设计才能保证各岗位绩效考核不是孤立的、而是关联的、支撑的?

 

面对上述问题的HR,如何承担企业内部顾问的角色和管理技术服务职责?

 

>>参加对象:


HR总监、经理、主管和从事薪酬管理的专业人员及企业内部管理顾问

 

>>  课程内容

 

第一天:900-1700

  绩效管理简介:流程与绩效辅导

  合理的绩效指标体系:KPInon-KPI

  必须建立KPI的情形

  难以建立KPI的情形

  构建企业绩效指标体系

  如何用平衡记分卡框架贯彻企业战略

  如何分析企业关键成功要素(KSF)、建立企业核心绩效指标

  如何通过价值链分析、构建企业运作关联绩效指标

  咨询师对企业KPI系统化的逻辑推理方法:BMFP(三个关键运作、一个核心能力)

  如何确定企业KPI考核维度与指标值

  如何确定企业NON-KPI考核维度与指标值

  案例讨论与练习

 

  构建岗位绩效指标方案

  如何设置高级主管考核指标与指标值

  如何设置部门负责人考核指标与指标值

  如何设置部门下属考核指标与指标值

  如何设计营销人员的绩效指标

 

第二天:900-1700

  如何设计生产人员的绩效指标

  如何设计研发人员的绩效指标

  如何设计项目人员的绩效指标

  如何设计行政类人员的绩效指标

  如何设计KPI计分方法

  如何设计Non-KPI计分方法

满分线设计

及格临界线设计

中间绩效计分公式设计

  案例讨论与练习

  绩效考核结果与绩效奖励

  非项目人员绩效奖金计算公式设计

  项目人员绩效奖金计算公式设计

  案例讨论与练习

        Q&A

 

>> 讲师介绍

 

洪晟 先生

KPCKeyPerformanceConsulting嘉博咨询)高级董事、咨询事业部总经理

研究、咨询领域:战略执行体系与人力资本管理、组织发展与权责管控、薪酬设计、绩效管理、人才开发与能力管理、法律规制下的中国人力资源管理。

拥有丰富的咨询与研究经验,受邀在《哈佛商业评论》、英国《经济学家•财经专刊》 、“文汇报”、“中国劳动保障报”等著名报刊发表学术论文、管理观点。

研究、开发的课程与咨询工具:《权责管控体系设计方法》、《3M:薪酬架构设计与优化实务》、《Payroll Master:薪酬管理全能》、《绩效考核定量方法》、《3Key:绩效改进与诊断方法》、 《KPINon-KPI考核体系构建》、 《3H绩效系列:企业人效提升策略》、 《3H绩效系列:生产人员定编方法》、《录用决策》、《人才阶梯咨询方法》、《能力模型构建及其评估计分方法》、《劳动合同解除的HR工具(方法)》等。

曾服务过众多的行业与客户,如:福特汽车、东风汽车、康明斯、海尔、双鹿电器、日立电器、双虎家私、中国海洋石油、壳牌石油、 EHERD阀门、菲凯电材、宝钢、上海实业、中国联通、上期信息技术、九城、斯蒂尔、阳光凯迪集团、渣打集团、上汽集团等。

加入嘉博咨询之前,曾任大学教师、咨询顾问10年,中外企业人力资源总监、副总裁8年;沪上第一个开展人力资本股权定量的咨询顾问(咨询服务业)。

毕业于华东理工大学商学院并取得硕士、学士学位,曾任澳大利亚MONASH大学工商经济学院管理学系CHINA PROGRAM“商界领导力”高级研究员。