年关将近，各大人力资源机构纷纷发布调研报告，总结2012年才市，预测2013年不同行业、机构的发展趋势。在不明朗的经济形势影响下，“趋稳”、“谨慎”成为关键词。不过，新兴领域、技术人才以及非一线城市的发展亮点还是让人才市场看到了希望。

日前，人力资源服务商前程无忧发布《2013离职与调薪调研报告》。报告称，2012年员工整体流动性略降，离职率平均为16.7%，2013年预计薪酬涨幅为8.6%，同比略有下降。

数据表明，2012宏观经济增速放缓，企业招聘意愿有所下降，导致员工跳槽意愿降低；此外，2012年很多企业为员工支付高薪的意愿也有所下降，而求职者对未来薪资增长依然保持较高预期，企业与个人间的薪酬定位差异导致不少员工选择“卧槽”伺机而动。

科锐国际人力资源有限公司公布《2013薪酬调研报告》显示，2013年受访企业平均薪酬涨幅为9.43%，跌至2010年以来最低。从行业分布看，电商位居榜眼，涨幅为9.71%，略低于排名首位的消费品行业，终结了金融、医药、房地产等长达数年的领跑局面。

中华英才网的数据也说明了这一情况：2013年企业涨薪力度略有减弱，尤其高区间段涨薪都有不同幅度跌落。

■ 数据分析

金融、消费品行业领跑涨薪

受经济不景气的影响，企业调薪也日趋谨慎。前程无忧数据显示，2013年企业预计薪酬涨幅为8.6%，整体调薪覆盖率也有所下降，预计2013年有21.5%的企业中调薪覆盖率不足50%。这表明企业调薪有收紧趋势，且将更集中于企业关键员工。

2013年不同行业调薪状况依然存在一定“贫富差距”。金融行业预计2013薪酬涨幅将达到10.4%。生物医药行业、房地产行业以及能源化工行业紧随其后，调薪幅度分别为9.2%，9.1%和8.9%。制造业预计2013年的薪酬调整幅度将为7.8%。

前程无忧人力资源专家王剑介绍，虽然整体薪酬涨幅略有下降，但技术研发类员工“薪情”依然十分“稳健”，2013年预计涨幅为10.1%。此外，财务、人事行政及市场营销类员工预计2013年的调薪幅度也都在8%以上，业务销售类员工的调薪幅度相对最低，预计为6.9%。

科锐国际消费品行业总监于丽娜介绍，科锐国际的数据显示，消费品行业薪酬涨幅最高，达到9.77%。中华英才网资深人力资源专家刘兴阳提醒，由于企业在薪酬干预力度上的减弱，2013年春节后的跳槽旺季，金融、地产和IT行业尤要注意。

“新生代”离职率居高不下

今年全国680万普通高校毕业生“入市”，其中绝大部分是90后。随着越来越多的新生代求职者步入职场，很多企业的员工年龄结构也悄然发生改变。

前程无忧调研发现，企业中85后员工比例越高，企业中员工的平均离职率也越高，如：企业85后员工所占比例为70%以上，员工离职率为21.9%，明显高于2012年员工整体离职率(16.7%)。

王剑认为，新生代员工更注重自我实现，他们职业观念多变，对企业忠诚度较低等特点造成了这类员工的稳定性相对较差，员工的离职率相对较高。“新生代员工跳槽频繁往往是由于自身职业定位不清晰造成的。这往往需要企业进行针对性的人性化管理，提升新生代员工的职业责任感和企业认同感，帮助其更好地适应职场生活，从而帮助企业更好地控制招聘和管理成本。”

此外，制造业的离职率依然居高不下，达到21.2%。前程无忧分析认为，制造业及传统服务业多数岗位的可替代性相对较高，企业在员工保留方面的关注度较低。对制造业而言，原材料价格上涨、最低工资标准上调、人民币升值导致企业出口压力增加等因素都给制造业带来了更大的成本和运营压力，一些中小制造企业不得不进行员工人数的缩减以维持企业的生存，造成了该行业的整体人员离职率处于高位。同时，制造业的战略性迁移也导致了制造企业员工持续性的地域流动，使得该类员工的离职率一直处于高位。

■ 专家分析

今年非一线城市调薪幅度更高

●王剑，前程无忧人力资源专家

从近几年薪酬调整幅度的变化趋势来看，非一线城市的调薪幅度略高于一线城市。预计2013年非一线城市的调薪幅度将为8.8%，而一线城市的薪酬调整幅度将为8.4%。

随着产业链向内陆地区迁移，越来越多的企业在非一线城市开拓业务，非一线城市的人才需求数量不断增加。

从前程无忧统计的职位发布数量来看，2012年1-11月非一线城市平均职位发布数量为30多万个，而杭州地区在该时间段内的职位发布数量达到了将近100万个，约为平均职位发布数量的3倍，成都、武汉、南京及西安的职位发布数量均为60万以上，远高于非一线城市职位发布数量的平均值。可见，非一线城市与一线城市人才需求数量差距正在逐步缩小，人才竞争日趋激烈，促使非一线城市的薪酬水平在近几年出现了相对更为明显的增长。

随着全国城市化进程的推进，政府政策的倾斜，和非一线城市良好的经济发展态势，未来非一线城市的薪酬增长率很有可能继续领先于一线城市。

电商行业加薪幅度位居第二

●徐晶劲，科锐国际电商行业总监

电商行业的快速扩张已是公认的事实，在科锐国际的受访企业中，电商行业加薪幅度位居第二，归因于整个行业处于人才紧缺阶段，需求主要来自三方面。一是传统行业要触电，比如零售商苏宁、万达、消费品公司等；二是互联网公司要进入电商领域，比如之前的百度和现在的腾讯；三是一些投资者和创业人才也意欲进入电商行业。这些企业对人才需求量较高，有可能高薪挖人，而且甄选标准不高，甄选过程不那么精细。

反观成熟电商企业，开始精耕细作、追求利润，虽然依旧需要对外招聘，引进顶尖技术、运营人才，不断提高技术和管理能力，但他们对人才的需求量不多，也未必会高薪挖人，因为企业平台已经很好，招聘标准较高，过程也较细致复杂。

职场人跳槽意愿趋于弱化

●苑航，英才网联职业指导专家

英才网联最近进行的一项调查显示，52%的职场人2012一年没有跳槽；25%职场人2012一年有过跳槽；23%有意愿跳槽。2012年的职场变幻多端，在全球经济体就业和民生陷入冷冬时，职场人的跳槽意愿趋于弱化，更多的则是选择了卧槽储备经验，以便等待时机重拳出击。而随着生活质量的提升，物质压力的加大，人们开始将目光从薪酬移到职业发展，渐由“钱”途式想法转换到前途。而职场人为了更好地适应社会的平缓发展，只好继续积累工作经验，以备不时之需。