嘉博管理硬技术系列——

人效管理与提升 ：方法、策略、咨询案例

（可定制内训、可项目辅导）

课程开发、版权所有：嘉博咨询（KPCgroup）

【开课时间、地点与报名方式】

2024年4月18-19日（周四-五）上海

158-021-13606 (微信同号)、158-006-15866 (微信同号）、

021-6260 2628、training@KPCgroup.com，

【解决问题与课程优势】

1. 科学性。本课程是嘉博 基于国际咨询业的技术模型而设计的课程。

2. 实用性。本课融入了嘉博咨询18 年人员效能、组织效能提升管理咨询的成功经验、实用方法。

3. 特别业绩。嘉博的人效提升咨询项目为亚洲某著名食品企业 带来了实实在在的效益和竞争能力”（该集团总裁评价语、项目被该集团特别奖励100万元

【课程大纲】

一、人员效能管理简介

a) 人员效能内涵

b) 人员效能管理的必要性和关联管理手段

c) 人员效能管理的双刃剑和三类例外情形

二、人员效能分析与人效提升目标管理

a) 企业整体人效分析：指标、分析方法

b) 职族\序列人效分析：指标、分析方法

c) 部门人效分析：指标、分析方法

d) 人效指标选择：三原则，常见错误

e) 人效目标设定：原则、方法、影响因素分析

f) 人效提升策略：策略、方法

三、人效提升方法（1）：运作模式优化策略

a) 竞争分析与运作模式重整提升人效：方法、策略

b) 价值分析与运作模式重整提升人效：方法、策略

c) 示例：某知名公司通过运作模式重整，提升本地化竞争力、提升分布式人效

四、人效提升方法（2）：组织模式优化策略

a) 敏捷分析与组织模式重整提升人效：方法、策略

b) 管控分析与组织模式提升人效：方法、策略

c) 示例：某行业领先软件集团通过组织模式重整提升现有客户的多维服务，提升单客户营收能力、提升人效

五、人效提升方法（3）：岗位管理优化策略

a) 定岗定编分析提升人效：定量方法、难点、策略

b) 示例：某客运集团通过定量方法、科学定编，明确产出责任、提升人均效能

六、人效提升方法（4）：其他策略

a) 自动化、智能化策略

b) 绩效激励策略

c) 工业工程策略

七、人效提升方法经验总结：四个共识、三个支持

a) 四个共识：目的、目标、策略、行动。

b) 三个支持：管理层支持、专业支持、激励支持

八、 Q&A

【参加对象】

1. 企业中高层管理者；

2. 人力资源管理者（VP、总监、经理、主管）

3. 企业内部薪酬管理顾问